9月28日,福特汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司召開(kāi)經(jīng)銷商大會(huì),首次公布了備受關(guān)注的管理層陣容。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“2:3:3”權(quán)力結(jié)構(gòu)浮出水面:兩位高管來(lái)自福特中國(guó),三位來(lái)自福特縱橫,三位來(lái)自長(zhǎng)安福特。

這一安排打破了此前業(yè)內(nèi)關(guān)于“長(zhǎng)安福特體系主導(dǎo),福特縱橫班底遭血洗”的猜測(cè),展現(xiàn)出福特中國(guó)在平衡各方利益上的深思熟慮。
就在五天前,福特中國(guó)宣布在上海正式設(shè)立全資子公司——福特汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司,全面負(fù)責(zé)管理福特品牌乘用車和皮卡車型在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷、銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)。
三方共治打破門戶之見(jiàn)
在新公司的8人核心管理層中,總裁陳曉波格外引人注目。盡管他的履歷主要集中在長(zhǎng)安福特,但福特中國(guó)明確表示,陳曉波將直接向福特中國(guó)及福特國(guó)際市場(chǎng)集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官吳勝波匯報(bào),代表的是福特中國(guó)整體利益,而非長(zhǎng)安福特一方。

細(xì)觀管理層架構(gòu),來(lái)自福特中國(guó)的駱書凱和顧晶分別負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)。來(lái)自福特縱橫的顧嘉穎、王艷、趙芳成則分別掌管市場(chǎng)、產(chǎn)銷規(guī)劃及市場(chǎng)洞察、大客戶及二手車等業(yè)務(wù)。來(lái)自長(zhǎng)安福特的付磊和劉毅則負(fù)責(zé)零售及銷售大區(qū)、服務(wù)等職能。
這種組織架構(gòu)避免了任何一方話語(yǔ)權(quán)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)或者只是領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”,與2018年失敗的全國(guó)分銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(NDSD)形成鮮明對(duì)比。當(dāng)時(shí)NDSD隸屬于長(zhǎng)安福特,導(dǎo)致其無(wú)法完美平衡長(zhǎng)安福特和江鈴福特的利益,最終因無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體銷售提升而解體。
全資子公司是關(guān)鍵戰(zhàn)略升級(jí)
福特在中國(guó)的渠道整合并非首次嘗試。2018年,福特曾成立全國(guó)分銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(NDSD),試圖統(tǒng)一長(zhǎng)安福特、江鈴福特和福特進(jìn)口車銷售渠道,最新效果并不好。

本次成立全資子公司是區(qū)別于NDSD的關(guān)鍵戰(zhàn)略升級(jí)。作為福特的全資子公司,它不再受制于任何一方合資伙伴,從體制上確保了中立性和公正性。
福特中國(guó)及福特國(guó)際市場(chǎng)集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官吳勝波表示:“它能夠讓我們進(jìn)一步強(qiáng)化福特品牌形象,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更加統(tǒng)一的品牌體驗(yàn)、更加完善的產(chǎn)品系列,更加合理、便捷的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò);同時(shí),也能夠有效提升經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。”
從分散經(jīng)營(yíng)到協(xié)同作戰(zhàn)
渠道整合后,福特在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),長(zhǎng)安福特現(xiàn)有約270家經(jīng)銷商,福特縱橫約110家,合并后總數(shù)將超過(guò)300家。這一變化不僅優(yōu)化了產(chǎn)品布局,更通過(guò)資源共享降低運(yùn)營(yíng)成本。
此前,長(zhǎng)安福特主打城市SUV,福特縱橫則聚焦皮卡與越野車型。整合后,消費(fèi)者可以在同一銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)接觸到福特全系乘用車產(chǎn)品,享受一站式服務(wù)。

這種整合模式與豐田中國(guó)近期在“單城單店”區(qū)域的試點(diǎn)舉措異曲同工——在只有一家豐田合資品牌4S店的城市,授權(quán)其同時(shí)銷售廣汽豐田與一汽豐田的全系車型,以保障經(jīng)銷商利潤(rùn)并填補(bǔ)服務(wù)空白。
升級(jí)后的銷售服務(wù)渠道將打造獨(dú)具一格的“福特縱橫”生活體系,這一戰(zhàn)略旨在將傳統(tǒng)的汽車交易轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏纳罘绞椒?wù),與福特在華“FUN天性,去野行”的品牌主張高度契合。未來(lái)經(jīng)銷商端門店布置、展示和形象都會(huì)統(tǒng)一到現(xiàn)在福特縱橫的模式。
福特在華的油電突圍
福特中國(guó)的改革面臨不小挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,2025年中國(guó)新能源汽車滲透率已突破50%,而福特電動(dòng)化轉(zhuǎn)型卻步履維艱。而同時(shí),國(guó)內(nèi)燃油車市場(chǎng)不僅縮減,而且更為集中。在燃油和電動(dòng)市場(chǎng)突圍,對(duì)于現(xiàn)在福特而言都非常有難度。

業(yè)內(nèi)專家指出,渠道合并雖能減少內(nèi)耗,但無(wú)法解決核心問(wèn)題。分析人士認(rèn)為:“福特還應(yīng)在中國(guó)加大產(chǎn)品力的投入,推出貼合中國(guó)市場(chǎng)的電動(dòng)或插混車型,優(yōu)化供應(yīng)鏈和本地化生產(chǎn);加強(qiáng)品牌營(yíng)銷,重塑科技感和年輕化形象。”
福特銷售服務(wù)公司即將于10月1日正式投入運(yùn)營(yíng)。擺在陳曉波面前的,是一條充滿希望與挑戰(zhàn)的道路。此次渠道整合猶如福特在華的一場(chǎng)“戰(zhàn)略突圍”,其成敗將取決于能否在平衡各方利益的同時(shí),真正打造出以用戶為中心的新型銷售服務(wù)體系。
正如吳勝波所言:“中國(guó)市場(chǎng)永遠(yuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)快于變化的企業(yè)。”