汽車行業(yè)從無 “營銷立命” 之說,唯有對技術(shù)邊界的持續(xù)探索、對安全的始終敬畏,和對品質(zhì)的精益求精。這不僅是產(chǎn)品準(zhǔn)則,更是東風(fēng)風(fēng)行作為央企品牌的產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)—在新能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,將品牌價值建立在“用戶可感知的可靠”之上。
在當(dāng)下新能源汽車競速賽中,東風(fēng)風(fēng)行選擇以旅行這種富有參與感的方式,拉近與用戶的距離。7月底,超百位東風(fēng)風(fēng)行星海用戶從四省十城齊聚河北張北草原,開啟了一場 “風(fēng)行中國?共護星空” 觀星之旅,實現(xiàn)了風(fēng)行品牌與用戶之間信任、透明的雙向奔赴。在汽車這種長周期行業(yè)里,這種深化與用戶情感連接的活動,正是永恒不變的正確解題思路。


行穩(wěn)致遠 產(chǎn)品是根基
今年6月,東風(fēng)風(fēng)行全系車型終端銷量達10498輛,同比增長高達39%,遠超行業(yè)14.5%的增速。這份成績單的背后,是市場對一個核心事實的認(rèn)可:東風(fēng)風(fēng)行將“央企技術(shù)實力”轉(zhuǎn)化為“用戶可觸摸的品質(zhì)”,讓前沿技術(shù)不是實驗室里的展品,而是服務(wù)于日常出行的可靠支撐。

此次觀星之旅,在一望無際的廣袤草原,除了有詩與遠方的美好外,補能焦慮是用戶最現(xiàn)實的顧慮。但駕駛著的用戶卻無此擔(dān)憂,得益于45.18%高效馬赫動力,星海V9能輕松實現(xiàn)1300km的超長CLTC綜合續(xù)航與5.27L百公里饋電低油耗。這種“續(xù)航自由”的背后,是東風(fēng)風(fēng)行對“技術(shù)不為炫技,而為解決痛點”的堅守,通過馬赫雙擎混動系統(tǒng)的迭代升級,讓“長途無憂”成為用戶無需刻意關(guān)注的基礎(chǔ)體驗。

旅行中的復(fù)雜工況,更考驗品牌的技術(shù)積淀。星海V9搭載的馬赫雙擎混動系統(tǒng),擁有8.8秒破百的動力表現(xiàn)。無論是高海拔爬坡還是草原馳騁,都能從容應(yīng)對。這不是單純的參數(shù)優(yōu)勢,而是品牌對“全域場景可靠性”的承諾——從城市通勤到野外探索,技術(shù)實力必須覆蓋用戶所有真實需求,這才是“央企制造”的品質(zhì)底氣。

安全,始終是東風(fēng)風(fēng)行品牌價值觀的底線。星海V9堪稱“移動堡壘”的安全性能,賦予了車主敢于探索未知的勇氣。全車采用超70%高強鋼與20.5%熱成型鋼材料,搭配前車架雙“三叉戟”結(jié)構(gòu)設(shè)計,和車道偏離預(yù)警、前碰撞預(yù)警、360°全景影像、駕駛疲勞監(jiān)測等主動安全配置,構(gòu)建起全維度安全體系。這背后是風(fēng)行對“汽車安全無小事”的敬畏——作為與生命安全直接相關(guān)的產(chǎn)品,可靠不是加分項,而是必須堅守的品牌紅線。

事實上,東風(fēng)風(fēng)行的技術(shù)儲備早已形成體系化能力:量子架構(gòu),L2+級智能輔助駕駛,全球五星安全車身,馬赫電混PHREV,星海OS自研車機系統(tǒng)等。這些技術(shù)不是孤立存在的,而是圍繞“用戶全場景需求”形成的有機整體。這種“以用戶為中心的技術(shù)整合能力”,正是東風(fēng)風(fēng)行作為“技術(shù)普惠型品牌”的核心競爭力——它不追求“技術(shù)制高點”的孤芳自賞,而致力于讓每個用戶都能平等享受技術(shù)進步的紅利。
想用戶所想 解決用戶痛點
有了領(lǐng)先技術(shù)做基石,更需要“用戶視角”的轉(zhuǎn)化能力。東風(fēng)風(fēng)行的品牌進階,正在于它跳出了傳統(tǒng)車企的“工程師思維”,用“用戶共情力”讓技術(shù)優(yōu)勢從參數(shù)表走進百姓生活場景。
星海V9整車長度超5.2米,軸距超3米,方正造型帶來的超大空間,在7人滿載時仍能保證每位乘員的舒適——這不是簡單的“大”,而是品牌對“家庭出行痛點”的深度洞察:MPV的價值不在于面子,而在于讓每個家人都能體面出行。更令人動容的是45處人性化儲物空間:前排懸空收納區(qū)、雨傘速干儲物格、隱藏式紙巾盒、座椅后背小掛鉤……這些設(shè)計沒有復(fù)雜技術(shù),卻藏著品牌對“用戶隨手需求”的細(xì)致捕捉——當(dāng)車企都在比拼屏幕尺寸時,東風(fēng)風(fēng)行在思考“用戶的雨傘該放在哪里”,這種對“微小幸福感”的關(guān)注,正是品牌溫度的最佳注腳。

空調(diào)設(shè)計的細(xì)節(jié),更顯品牌對“平等舒適”的追求。不同于傳統(tǒng)MPV“前排凍腿、后排桑拿”的尷尬,星海V9采用全域感知人性化設(shè)計,讓涼爽清風(fēng)“一視同仁”;雙熱源溫控系統(tǒng)則加速冬季溫暖送達,留住持久舒適。這種“不忽視任何一個座位的體驗”,背后是品牌對“出行公平”的理解:一輛車的價值,在于讓每個乘客都能感受到被重視。

東風(fēng)風(fēng)行的產(chǎn)品思維,本質(zhì)是“用戶需求翻譯器”——將抽象的“用戶滿意”拆解為可落地的細(xì)節(jié),讓技術(shù)突破最終服務(wù)于“每次開門、每段旅程”的真實體驗。這種“從用戶中來,到用戶中去”的閉環(huán),正是品牌與用戶建立情感連接的核心密碼。
從用戶需求出發(fā)的實事求是
星海V9“細(xì)節(jié)控”的設(shè)計,折射出的是東風(fēng)風(fēng)行在新能源轉(zhuǎn)型中的品牌升維:它不把自己定義為“產(chǎn)品供應(yīng)商”,而要成為“用戶出行生態(tài)的共建者”。這種定位的轉(zhuǎn)變,讓風(fēng)行與用戶的關(guān)系從“買賣”走向“共生”。

此次草原觀星之旅,便是這種理念的生動實踐。當(dāng)電機輕柔的嗡鳴,與草原的清冽純凈交織,他們不僅在體驗產(chǎn)品,更在感受品牌倡導(dǎo)的“綠色出行”理念。這種“沉浸式價值觀傳遞”,遠比廣告宣傳更有說服力——風(fēng)行相信,真正的理念認(rèn)同,來自用戶的親身參與,而非單向灌輸。
對于汽車這樣的長周期產(chǎn)業(yè),品牌力的構(gòu)建從來不是一蹴而就的。從系列產(chǎn)品被市場認(rèn)可到 觀星之旅的情感聯(lián)結(jié),東風(fēng)風(fēng)行的路徑清晰而堅定:以“央企技術(shù)實力”堅守品質(zhì),以 “用戶共情力”贏得認(rèn)同,以 “開放共生” 雙向賦能。”它證明了汽車品牌向上的道路,也可以是“技術(shù)普惠+用戶深度參與”的踏實前行。當(dāng)更多車企以品質(zhì)為錨、與用戶共生,中國汽車行業(yè)的“穿越周期”之路必將更堅實。