2025年5月12日—5月18日｜

#電商新零售

NO.1 抖音電商今年前四月補貼商家超80億元

5月16日，抖音電商對外公布九大扶持政策階段性進展：在今年1月至2月為商家降本超過30億元的基礎上，3月單月為商家減免傭金及成本超過20億元；4月，抖音電商為商家節省成本超25億元。今年前四月，累計補貼商家超80億元。

點評：大幅補貼反映出抖音電商意識到商家是平臺生態的關鍵，通過免傭、降運費險等真金白銀的投入，試圖提升商家的留存率與忠誠度。從行業競爭來看，電商賽道競爭激烈，阿里、拼多多等對手各有優勢。抖音電商此舉意在憑借扶持政策吸引更多優質商家，增強平臺商品豐富度與價格競爭力。

NO.2 阿里發布2025財年Q4財報，AI收入連續七個季度實現三位數增長

5月15日，阿里巴巴公布2025財年第四季度及全年業績。2025財年第四季度，阿里營收為2364.54億元人民幣，同比增長7%。財報顯示，在AI（人工智能）需求的強勁推動下，阿里云季度收入增長加速至18%，其中AI相關產品收入連續七個季度實現三位數增長。淘天集團客戶管理收入同比增長12%。“AI+云”正成為阿里巴巴長期發展的新增長引擎。

點評：阿里巴巴2025財年Q4財報凸顯了其在AI領域的強勁發展勢頭。電商業務方面，淘天集團客戶管理收入增長，用戶與商家運營成效初顯。但在AI賽道，字節、騰訊等巨頭也在全力投入，競爭激烈。阿里要保持領先，需加速AI落地應用，深化行業解決方案，同時平衡好研發投入與商業化變現，穩固在云與AI市場的地位。

NO.3 微信成立電商產品部

5月14日，騰訊發布全員信，涉及WXG事業群調整。主要內容包括：成立電商產品部，負責微信內交易模式的探索，加速發展交易基建及交易生態，運營微信交易新模式；開放平臺基礎部更名為開放平臺部，負責微信公眾號和小程序產品的策劃、研發和運營工作。

點評：騰訊成立微信電商產品部，意在挖掘微信龐大流量的電商潛力，依托社交生態構建交易新模式，緩解其在電商領域長期落后于阿里、京東的壓力。通過小程序、視頻號等，微信已有一定電商基礎，但與成熟電商平臺相比，交易基建、供應鏈管理仍有差距。微信若不能快速完善交易生態，提升用戶購物體驗，恐難在電商市場實現突圍。

NO.4 京東集團發布2025年一季度財報，營收同比增長15.8%

5月13日，京東集團發布2025年一季度財報。一季度，京東集團收入為3011億元人民幣，同比增長15.8%，創下近三年來的最高同比增速。其中，帶電品類收入同比增長17.1%，日百品類收入同比增長14.9%。一季度的季度活躍用戶數實現連續六個季度同比雙位數增長，增速超過20%。第三方商家成交用戶數和訂單量保持同比雙位數增長。

點評：京東一季度營收亮眼，增速創近三年新高，得益于京東長期在供應鏈、物流等方面的投入，優化了用戶購物體驗，吸引并留存大量用戶。但電商行業競爭日趨白熱化，淘寶、拼多多等對手也在不斷發力。京東后續需鞏固優勢品類，利用技術持續優化供應鏈降本增效，同時進一步拓展下沉市場與新興業務，確保在競爭中保持領先增速。

NO.5 “618”大促啟幕

5月13日20點，京東、淘寶天貓同步啟動“618”大促活動，這也是“618”大促首次將預售期提前至5月中旬。今年，兩大電商平臺在保留傳統優惠模式的同時，均對補貼體系進行了創新升級，構建起“低價+服務+娛樂”三位一體的消費生態。

點評：這種提前布局、創新玩法的策略，有助于提前鎖定消費者，借助優惠與服務吸引新客、留存老客。但平臺競爭加劇，抖音、快手等也在發力年中大促。淘寶天貓、京東需確保優惠落實，服務質量不掉線，利用自身供應鏈、物流優勢打造差異化體驗。

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